Kinh nghiệm làm việc
  • Nhân viên dịch vụ khách hàngCông ty TM-XNK Phú Lộc Trường
    01/2019 - 08/2019

    – Nhận các cuộc gọi từ bên ngoài hoặc nội bộ, chuyển tiếp đến các bộ phận có liên quan trong
    công ty
    – Lên lịch họp,tiếp nhận báo cáo, soạn thảo văn bản, tờ trình lưu trữ giấy tờ hồ sơ theo yêu
    cầu của phòng hành chính
    – Tổng hợp giấy tờ hồ sơ như lệnh công tác, giấy giới thiệu, phiếu bảo hành (sửa chữa), vật
    tư… cần thiết cho đội kỹ thuật tiến hành bảo hành sửa chữa
    – Điều phối, hỗ trợ đội kỹ thuật về thông tin khách hàng, tuyến đường đi
    – Thực hiện chăm sóc quản lý danh sách khách hàng như gọi điện thoại, gửi mail thông báo
    các chương trình khuyến mãi
    – Xử lý những phàn nàn, thắc mắc từ khách hàng trong phạm vi giải quyết, ghi chép lại những
    thông tin chưa thể giải quyết chuyển đến các bộ phận liện quan để kịp thời phản hồi đến
    khách hàng
    – Làm báo giá và gọi báo giá, quản lý hợp đồng, biên bản nghiệm thu, lưu trữ hồ sơ khách
    hàng.
    – Hỗ trợ bộ phận kế toán trong việc thu hồi công nợ, giảm thiểu đến mức thấp nhất
    – Thu nhận vật tư, hàng hóa và ghi vào sổ để cuối tuần hoặc tháng đối chiếu với kế toán
    – Quản lý thanh toán chi phí văn phòng phẩm, điện nước
    – Cùng với các phòng ban phối hợp tổ chức các sự kiện, hội nghị, hội thảo của công ty
    – Giám sát vệ sinh, điều phối xe theo yêu cầu từ cấp trên
    – Đón tiếp chào đón tư vấn khách đến xem sản phẩm tại công ty

  • Nhân viên bán hàngCông ty Medicare Việt Nam
    1/2016 - 5/2018

    – Tư vấn giới thiệu các sản phẩm trong cửa hàng đến khách hàng
    – Giải quyết những thắc mắc khiếu nại về sản phẩm
    – Giữ gìn mỹ quan khu làm việc

Trình độ học vấn
  • Kế toán doanh nghiệpCao đẳng GTVT đường thủy 2
    10/2014 - 10/2017
Các kỹ năng
  • Khả năng giao tiếp
    %
  • Sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm trên Internet và Microsoft Word, Excel...
    %
  • Giao tiếp cơ bản tiếng anh
    %
Các kênh liên hệ
Liên hệ