GIỚI THIỆU

Tôi là Khánh Linh ,năm nay 23t , tôi đã tốt nghiệp chuyên ngành Luật Kinh tế, Trường Đại học Công nghệ TPHCM. Trong suốt thời gian học tập tại trường, tôi luôn là sinh viên tiêu biểu trong các hoạt động phong trào cũng như học tập, với tính cách hoà đồng, thân thiện và luôn tuân thủ các quy định, quy tắc những nơi tôi đến và là một người đam mê học hỏi, không ngại thử thách. Là một cô gái trẻ, đầy nhiệt huyết đủ điều kiện với nhiều năm kinh nghiệm đa dạng từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường, tôi có thể làm tốt các công việc thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau. Tôi tin tưởng rằng niềm đam mê của tôi đối với lĩnh vực pháp lý, nhà hàng-khách sạn, tư vấn-chăm sóc khách hàng và nhân viên kinh doanh, cùng với những kỹ năng và kinh nghiệm của tôi, sẽ giúp tôi tạo ra sự phát triển, doanh thu cho nơi mình làm việc.

Kinh nghiệm làm việc
  • Giao Dịch ViênNgân hàng MSB
    2019-05 2019-10

    -Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng,
    chào hỏi khách hàng ngay từ lần tiếp xúc đầu tiên,, làm thế nào để trong khoảng thời gian ngắn nhất, KH cảm nhận được sự nhiệt tình, cởi mở, chu đáo từ phía người phục vụ của Ngân hàng.
    -Tìm hiểu, nắm rõ các nhu cầu của Khách hàng để xác định được các giải pháp hỗ trợ kịp thời.

    -Tư vấn, hướng dẫn khách hàng trên cơ sở sản phẩm & dịch vụ cung cấp, phù hợp với đúng nhu cầu KH mong muốn.Giới thiệu các sản phẩm và chương trình khuyến mãi, chiến dịch marketing cho Khách hàng
    -Giải đáp thắc mắc của khách hàng; Khai thác các nhu cầu của KH để giới thiệu bán chéo và bán thêm sản phẩm
    Thực hiện các giao dịch để đáp ứng nhu cầu của khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ như: Mở và quản lý tài khoản, nghiệp vụ liên quan tới tiền gửi, nghiệp vụ thanh toán, phát hành thẻ, thu chi tiền mặt và thu đổi ngoại tệ, chi trả kiều hối, lệnh thanh toán, chuyển tiền.
    -Chăm sóc khách hàng và Phát triển quan hệ lâu dài

  • Chuyên viên bán sản phẩm thẻ tín dụng qua điện thoạiNgân Hàng Msb Bank
    2018-11 2019-04

    – Gọi điện thoại theo nguồn data từ ngân hàng
    – Tư vấn về sản phẩm thẻ tín dụng đến khách hàng

  • Cộng Tác Viên TelesaleNgân hàng Á Châu
    2018-08 2018-12

    – Liên hệ với khách hàng bằng điện thoại giới thiệu và tư vấn khách hàng về dịch vụ bảo hiểm nhân thọ .
    -Hướng dẫn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại .

    – Tư vấn về các thủ tục tham gia bảo hiểm và các thiết lập các cuộc hẹn với khách hàng .
    – Tìm kiếm và khai thác khách hàng.
    – Ký kết hợp đồng bảo hiểm với khách hàng.
    – Chăm sóc khách hàng cũ và phát triển khách hàng mới.
    – Lập kế hoạch kinh doanh theo yêu cầu của ngân hàng, đảm bảo hoàn thành vượt mức chỉ tiêu doanh thu.

  • Thực Tập SinhChi cục thi hành án dân sự quận Gò Vấp
    2018-05 2018-07

    – Sắp xếp hồ sơ thi hành án
    – Nghiên cứu thông tư luật định thi hành án dân sự
    – Đánh bút lục hồ sơ thi hành án dân sự
    – Tìm hiểu về trình tự thủ tục thi hành án dân sự
    – Đọc các hồ sơ thi hánh án dân sự về hôn nhân gia đình

  • Thực Tập SinhCông ty luật dfc
    2017-07 2017-12

    – Tư vấn pháp luật qua điện thoại
    -Hỗ trợ giải đáp những thắc mắc về các trường hợp liên quan đến đất đai , luật lao động , luật dân sự
    – Soạn thảo văn bản về các trường hợp khiếu nại , kiến nghị cho khách hàng
    – Đọc luật

  • Nhân ViênNhà sách Văn Lang
    2016-05 2016-10

    – Tư vấn khách hàng mua sách
    – Bán các sản phẩm mới do nhà sách yêu cầu
    – Giới thiệu, hỗ trợ cho những khách hàng tìm kiếm những loại sách mà khách hàng cần mua

Trình độ học vấn
  • Đại Học - Luật Kinh TếTrường Đại học Công nghệ Tp. Hồ Chí Minh
    2018-6 2018-6
Các kỹ năng
  • Chăm Sóc Khách Hàng (1 năm)
    80%
  • Tư Vấn Bán Hàng (1 năm)
    80%
  • Bán Hàng Qua Điện Thoại (Telesale) (1 năm)
    80%
  • Làm việc nhóm
    80%
  • Tiếng Anh
    80%
Các kênh liên hệ
Liên hệ