NV CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

  • Location:
  • Salary:
    6 ₫ - 7 ₫
  • Job type:
    Full-Time
  • Posted:
    2 years ago
  • Category:
    Customer Service, Electrical / Electronics
  • Deadline:
    December 14, 2019
  • Job Level:
  • Languages:
    Vietnamese

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

– Hỗ trợ tư vấn, chăm sóc khách hàng về dịch vụ hậu mãi, tính năng sản phẩm máy làm mát, máy lọc nước. (không bán hàng, không áp doanh số )
– Giải đáp những thắc mắc, khiếu nại của khách hàng, phối hợp với các bộ phận để giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách khéo léo.
– Hỗ trợ bộ phận kỹ thuật tiếp nhận thông tin khách hàng chuyển cho bộ phận kỹ thuật xử lý, kiểm tra các thông tin về yêu cầu của khách
– Khai thác nguồn dữ liệu khách hàng, thu thập thông tin thị trường và phản ứng của khách hàng
– Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm dịch vụ của Công ty
– Phát triển và mở rộng hình ảnh thương hiệu Công ty trong quá trình làm việc với khách hàng

YÊU CẦU

– Nữ tuổi từ: 20 – 24 tuổi, tốt nghiệp trung cấp trở lên
– Thành thạo tin học văn phòng
– Làm việc đội nhóm tốt
– Kỹ năng nghe điện thoại, tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt
– Nhanh nhẹn, hoạt bát, vui vẻ, dễ hòa đồng
– Chịu khó tìm hiểu, học hỏi
– Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo

This job has expired.