Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Hãng Điện Tử-Tivi Toshiba- Tân Bình

Overview

 


What You Will Do

  • Có kiến thức về kỹ thuật, công nghệ/ nhanh nhẹn, tiếp thu tốt các kiến thức kỹ thuật.
  • Chịu được áp lực
  • Giao tiếp lưu loát, nhanh nhẹn
  • Chất giọng rõ ràng, không nói ngọng, không địa phương
  • Thông thạo vi tính
  • Chăm chỉ, chịu khó, cẩn thận trong công việc

1.Inbound:

  • Tiếp nhận cuộc gọi, giải đáp thông tin liên quan đến sản phẩm và các chính sách/quy trình bảo hành sản phẩm
  • Thực hiện cuộc gọi ra hỗ trợ thông tin cho khách hàng/điều phối trạm bảo hành
  • Gửi email xác nhận/thông báo thông tin tới các đại lý/trạm bảo hành.
  • Ghi nhận thông tin lên hệ thống bảo hành – kịp thời cho khách hàng
  • Tiếp nhận phàn nàn và xử lý khiếu nại phát sinh từ khách hàng (nếu có)
  • Thực hiện các công việc liên quan đến CSKH khác (nếu có)
  1. Outbound: – Khảo sát thông tin khách hàng, Happy call (nếu có)

What we can offer you

  • Lương: 5.500.000+++
  • Làm việc giờ hành chính, nghỉ cố định chủ nhật
  • Chế độ đãi ngộ hấp dẫn
  • Thưởng lễ, tết, bảo hiểm được chu cấp đầy đủ
  • Lương còn hấp dẫn hơn với các bạn có tiếng anh (được phụ cấp riêng phần tiếng anh)

location

This job has expired.