ABOUT ME

.

Work experience
  • Quản lý điều phối nhân sự, chăm sóc khách hàngCông ty Chuyển Phát Nhanh Goldenstar-Hà Nội.
    7/2015 – 1/2018

    – Trực tổng đài điện thoại, chăm sóc, giải đáp các thắc mắc, kiến nghị, khiếu nại của khách hàng đang sử dụng dịch vụ qua Email,Web… điện thoại, tư vấn giới thiệu các loại hình dịch vụ của công ty, thuyết phục người sử dụng.
    – Trợ lý kế toán, chốt đơn hàng, thu ngân,
    – Tuyển dụng nhân sự theo chỉ định của phòng Hành chính nhân sự.
    – Thực hiện các thủ tục chuyển phát nhanh, lưu chuyển văn thư chứng từ.
    – Quản lý, điều tiết, chốt đơn, sắp xếp công việc, phân bổ lịch trình tuyến đường làm việc cho nhân viên giao nhận.
    – Chấm công, theo dõi giờ giấc làm việc của CBNV.
    – Lên kế hoạch và tiến hành triển khai các kế hoạch PR- truyền thông, tổ chức sự kiện cho công ty và khách hàng(nếu có nhu cầu).
    – Quản lý, mua sắm tài sản trang thiết bị văn phòng

  • Cộng tác viên Ban Đời sống - báo Thanh niên
    1/2015 – 4/2015

    Công việc chính:
    – Dịch tin: Tìm tin trên Internet, những tạp chí, trang web nước ngoài như: Tạp chí Conde’ Nast Traveler, Tumblr.com, Australia.com, Blog.AFP.com, Widerimage.Reuters.com, SRV-Discovery.com, Shutterstock.com, Tourismcambodia.com, Tourismthailand.org.vn, Vietnamtypicaltours.com, AFP.com… biên tập và đăng bài trên trang ‘ihay’ về lĩnh vực Du lịch Thế giới và Ẩm thực.
    – Tìm chủ đề, trao đổi, kiến nghị và đề xuất đề tài dự định triển khai cho trang ‘Nhịp sống phía Bắc’. Sau đó, tiến hành triển khai đi viết bài thực tế tại các tỉnh(TP).

  • Cộng tác viên Ban Quốc tế- Báo Điện tử xây dựng
    2/2014 – 4/2014

    Công việc chính:
    – Dịch tin/bài tiếng Anh trên các trang báo điện tử nước ngoài như CNN, BBC, Daily Mail, Reuters…. để đăng trên website của báo.
    – Biên tập tin Quốc tế trên website cho Ban Quốc tế – báo xây dựng theo 2 mảng: Thời sự Quốc tế và Thế giới Xây dựng.
    – Tham gia các event do báo xây dựng tổ chức (hoặc Báo được mời tham gia) và viết bài đưa tin trên Website của báo.

Education
  • Quan hệ Quốc tếHọc viện Báo chí - Tuyên truyền
    2011 – 2015

    Chuyên ngành Quan hệ Quốc tế
    Tốt nghiệp cử nhân loại: Khá

Skills
  • MS Office
    95%
  • Khai thác và trao đổi thông tin
    80%
  • Chịu được áp lực công việc cao
    75%
  • Làm việc độc lập
    90%