ABOUT ME

Áp dụng kinh nghiệm về tiếp xúc với khách hàng , khả năng trao đổi và chia sẻ mong muốn trở thành một nhân viên chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó đóng góp vào sự nâng cao chất lượng công ty và mở rộng được thị trường khách hàng Học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm và mở rộng nhiều mối quan hệ trong môi trường làm việc.

Work experience
  • NHÂN VIÊN THU NGÂN BÁN HÀNGCỬA HÀNG KINH DOANH THỜI TRANG THỂ THAO SHOPAHA.VN-
    01/2014 - 05/2018

    -Sắp xếp quản lí hàng hóa.
    -Thu ngân thanh toán tiền.
    -Chăm sóc, giải đáp thắc mắc của khách .
    -Bán hàng, tư vấn cho khách hàng trực tiếp hoặc qua điện thoại, kênh chat.

  • NHÂN VIÊN TELESALECÔNG TY BẤT ĐỘNG SẢN KHANG THỊNH PHÁT
    05/2018 - 10/2018

    -Gọi điện tiếp nhận nhu cầu, tư vấn cho khách hàng.
    -Lên lịch hẹn, trao đổi trực tiếp với khách hàng, tạo cho khách hàng sự tin tưởng và hợp tác
    cùng công ty.
    -Chăm sóc, giải quyết các thắc mắc của khách hàng.

  • NHÂN VIÊN KINH DOANH - TỔNG HỢPCÔNG TY TNHH MTV TM DỆT MAY NGA ĐỊNH-
    10/2018 - 10/2019

    -Tư vấn ngành hàng của công ty.
    -Chốt đơn, lập đơn hàng.
    -Lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng.
    -Theo dõi, tính toán công nợ khách hàng.
    -Nhập số liệu theo hoá đơn xuất nhập hàng.

  • NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH LỄ TÂNCÔNG TY CỔ PHẦN BIBOMART TM
    10/2019 - 05/2020

    -Trực lễ tân, đón tiếp chỉ dẫn khi có khách đến công ty.
    -Nghe điện thoại, chuyển máy cho các bộ phận liên quan.
    – Ký gửi, lưu trữ, theo dõi công văn, thư từ đi và đến của công ty.
    – Quản lý và sắp xếp chuẩn bị phòng họp khi có yêu cầu.
    -Thanh toán các khoản chi phí của công ty.
    -Lập và theo dõi các chi phí, CCDC của công ty.
    -Chuẩn bị hồ sơ, văn bản có liên quan đến hoạt động của công ty.
    -Các công việc theo sự phân công của BGĐ.

  • NHÂN VIÊN CSKH - CALL CENTERTỔNG CÔNG TY CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN (EMS)
    05/2020 - 07/2020

    – Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng
    – Tra cứu định vị, tư vấn, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua tổng đài, email, kênh chat
    và các trang thông tin khác liên quan đến sản phẩm EMS.
    – Hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
    – Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu
    tá…

Education
  • Kế ToánĐại học Công Nghệ Tp HCM
    2014 - 2018
Skills
  • Telesales
    80%
Call Now ButtonCall Us